Privacybeleid

Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Brent Schoenmakers ("ik", "me" of "mijn") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u deze website (brentweb.be) bezoekt. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en ben bereikbaar via brent@brentweb.eu.

Analysegegevens

Ik gebruik Umami, een cookieloze analysetool die ik zelf host op mijn eigen server in Duitsland (Hetzner, Neurenberg). Er wordt niets in uw browser opgeslagen: geen cookies, geen lokale opslag, geen bezoekers-ID. Uw IP-adres wordt enkel gebruikt om een benaderend land en een dagelijks wisselende, niet-omkeerbare hash af te leiden, en wordt nooit bewaard. Ik zie enkel geaggregeerde cijfers:

• Bezochte pagina's en hoe lang een bezoek duurt
• Browser, besturingssysteem en type toestel
• Verwijzingsbron (hoe u deze website vond)
• Benaderend land

De gegevens worden niet gedeeld met of verkocht aan derden en nooit op de publieke website getoond. Als uw browser een Do Not Track-signaal stuurt, wordt er niets geregistreerd.

Formulieren, kostencalculator en websitecheck

Wanneer u het contactformulier, de kostencalculator of de gratis websitecheck gebruikt, verzamel ik:

• Uw naam en e-mailadres
• Uw bericht en de projectdetails die u opgeeft: budget, tijdlijn en eventueel de website van uw zaak op het contactformulier, of uw antwoorden, een optionele projectbeschrijving, bedrijfsnaam en notities in de kostencalculator
• Bij de gratis websitecheck: het adres van uw website, om het rapport op te maken en naar u te sturen

Ik gebruik deze gegevens uitsluitend om op uw aanvraag te reageren. Ze worden via Resend (een e-maildienst) naar mijn inbox gestuurd en als bevestiging naar de uwe, en bewaard in mijn klantenbeheersysteem (CRM), dat ik zelf host. Ze worden met geen enkele andere partij gedeeld. Om misbruik te voorkomen wordt het aantal inzendingen per IP-adres beperkt; die teller staat enkel in het werkgeheugen van de server, wordt nooit naar schijf geschreven en verdwijnt automatisch na een korte periode van inactiviteit. Een verborgen veld op elk formulier helpt spam te herkennen en bevat geen persoonsgegevens.

Rechtsgronden

Ik verwerk uw gegevens enkel wanneer de AVG (GDPR) daarvoor een grond biedt:

• Toestemming (art. 6.1.a): voor analysegegevens en voor het verwerken van wat u via een formulier verstuurt
• Precontractuele maatregelen (art. 6.1.b): om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te maken
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): voor de beveiliging van de site, zoals rate limiting en spamdetectie, en voor de functionele voorkeurscookies

Bewaartermijnen

• Berichten en aanvragen via de formulieren: maximaal 12 maanden, tenzij er een samenwerking uit voortkomt en de wettelijke bewaarplicht voor boekhouding van toepassing wordt
• Analysegegevens: maximaal 14 maanden
• Voorkeurscookies (bw-locale en bw-path): één jaar

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt:

• Essentiële opslag: nodig voor de werking van de site, zoals het onthouden van uw themavoorkeur
• Voorkeurscookies: twee first-party cookies onthouden hoe u de site gebruikt. bw-locale bewaart de taal die u koos en bw-path of u via het zakelijke of het technische gedeelte binnenkwam, zodat u bij een volgend bezoek meteen op de juiste pagina terechtkomt. Geen van beide bevat persoonsgegevens en geen van beide wordt gedeeld.

U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. Als u cookies uitschakelt, werken sommige onderdelen van de site mogelijk minder goed.

Gegevensbeveiliging

Ik neem onder meer deze maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• HTTPS-versleuteling voor alle verkeer
• Strict Transport Security (HSTS)
• Rate limiting op elk formulier, om misbruik te beperken
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring

Geen enkele overdracht via het internet is volledig veilig, dus absolute veiligheid kan ik niet garanderen.

Diensten van derden

Deze website gebruikt de volgende diensten van derden:

• Resend: levert de e-mails van het contactformulier en de kostencalculator af, inclusief de pdf-samenvatting die u aanvraagt
• Anthropic (Claude): alleen als u in de kostenraming op 'Analyseer mijn beschrijving' klikt: uw projectbeschrijving en antwoorden worden naar de API van Anthropic gestuurd om ze te analyseren. Uw naam en e-mailadres niet. Anthropic kan deze gegevens in de Verenigde Staten verwerken.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die ik over u bewaar
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten wissen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid)
• uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking die daarvoor plaatsvond

Om deze rechten uit te oefenen, mailt u naar brent@brentweb.eu. Ik antwoord binnen één maand.

Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Privacy van kinderen

Deze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Ik verzamel niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen aan dit beleid

Ik kan dit privacybeleid af en toe bijwerken. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer de tekst voor het laatst gewijzigd is.

Contact

Hebt u vragen over dit privacybeleid, mail dan naar brent@brentweb.eu.